[내용 추가] 아이템 지급 지연 관련 안내
- 글쓴이GMmadworld
- 작성일2023-05-05 00:06
- 개29
안녕하세요. 매드월드입니다.
현재 게임 내 지급 지연과 관련하여 안내 드립니다.
1. 심연 활성화, 생명활성화 스킬
- 튜토리얼을 클리어 하여도 심연 활성화, 생명 활성화 기술이 배워지지 않은 분들께 스킬 습득 상태로 상태를 변경하여 드릴 예정입니다.
위의 기능 적용 과정에서 정상적으로 상태 변경이 되지 않는 부분이 확인되어 원인을 확인하고 있습니다.
2. MCASH 단독 상품 구매 시 MCASH 미지급 (처리 완료)
- MCASH를 구매했을 때 MCASH가 지급되지 않던 현상은 해결되었으며, 일괄적으로 MCAHS를 추가하였습니다.
- 별도로 우편이 제공된 것은 아니며 MCASH Shop에서 추가된 MCASH를 확인할 수 있습니다.
3. 파운더스 팩 구성품 중 세계수의 축복 환영구 미지급 (처리 완료)
- 파운더스 팩 구매자 분들께서 세계수의 축복의 효과 중 하나인 환영구 지급이 정상적으로 활성화가 되지 않아, 해당 기능 활성화가 가능한 아이템을 우편으로 지급하여 드렸습니다.
- 다만 파운더스 팩 구성품 자체가 미지급 되신 일부 생존자분들께서는 해당 아이템이 추가 지급되지 않을 수 있으며, 파운더스 팩 구성품 지급 시 함께 지급될 예정입니다.
4. CBT에서 획득하였던 마스크가 payback 목록에서 보이지 않던 현상 (처리 완료)
- CBT 기간 중 획득한 마스크가 payback 목록에서 보이지 않는 부분에 대한 문제는 해결이 모두 완료되었으며, 상품 구매 이력에서 payback을 하여 획득할 수 있습니다.
5. 사전 가입 보상
- 사전 가입 보상을 5월 4일 제공하려 하였으나 시스템 우편 발송 기능에서 일부 문제가 확인되어 현재 우편 기능을 수정하고 있습니다. 시스템 우편 기능이 정상화되는 즉시 사전 가입 보상을 제공할 수 있도록 하겠습니다.
6. 파트너 크리에이터 말가면 및 칭호
- 관련 보상 역시 5월 4일 점검 시 제공 예정이었으나, 시스템 우편의 오류로 인해 지급이 지연되고 있습니다. 시스템 우편 기능이 정상화되는 즉시 보상을 지급하여 드릴 예정입니다.
7. 파운더스 팩 구성품 미지급 (처리 완료)
- 파운더스 팩 내 MCASH 혹은 구성품이 전체적으로 누락되어 지급되지 않은 현상에 대해서 현재 확인 중에 있습니다. 최대한 빠르게 확인하여 순차적으로 지급을 하도록 노력하겠습니다.
- [5/6(토) 내용 추가] 파운더스 팩 구성품 일부 혹은 전체가 지급되지 않은 경우, 다시 페이백 버튼이 활성화되도록 수정하였습니다.
상품 구매 이력에서 페이백 받기 진행을 부탁드리며, 세계수의 축복-축복 환영구는 게임 내 우편에서 확인 부탁드립니다.
추가적으로 고급 알과 관련된 문제 및 파운더스팩의 지급 지연 등으로 인해 불편을 겪으시는 많은 분들께는 코스튬 등의 별도의 보상을 제공하는 방향에 대하여 논의하고 있습니다.
지급이 지연되고 있는 상품의 지급이 정상화되고, 보상이 확정되면 추가적인 공지를 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
댓글 목록
DilBert 님의 댓글의 댓글
DilBert
작성일
What about the mad p*ss issues? Received bonus 20 lvls but not the premium unlock
이재복 님의 댓글의 댓글
이재복
작성일
시간이 좀 늦긴했어도.. 이제 댓글도 안달리네.. 오픈한지 한달도 안돼서 벌써...
102son 님의 댓글의 댓글
102son
작성일
점검 보상은 뭘주는거요 -_- 모아둔돈 강탈해가는거 말고 받을려면 돈이 필요하다는데 물품은 없고 돈은 돈데로 빠져나가고 저번엔 모르고 100만쯤 빼가드만
osun 님의 댓글의 댓글
osun
작성일
점검 보상으로 뭘 줬던가?! 받은 적이 없는데 항시 우편 확인 하는데 들어온거 없던데.. 이거 외에 지급 하겠다고만 하는 다른 것들도 제대로 지급 되지 않고 있으면서.. 어째 사~짜 냄새가 솔솔 나는듯 싶기도.
Mohohott 님의 댓글의 댓글
Mohohott
작성일
사전예약 골드 몇푼은 안줘도 되니까 제발 핑좀... 70ms가 대체 뭐야 타폴2도 안이랬어
중소기업게임역시레전드 님의 댓글의 댓글
중소기업게임역시레전드
작성일
다 접엇다 다접엇어 유저가없어
gotohom0501 님의 댓글의 댓글
gotohom0501
작성일
MCASH 단독 상품 구매 시 MCASH 미지급 (처리 완료)
안들어왓다고,,
Csrrot 님의 댓글의 댓글
Csrrot
작성일
I still cant use market idiot
egwere215 님의 댓글의 댓글
egwere215
작성일
FIX LOG IN PROBLEM FOR MOST USERS CANT PLAY AND GETS STUCK AT 81% at ACT 4/5.....
코카 님의 댓글의 댓글
코카
작성일
파운더스팩 구매자인데 환영구 지급 안됐다고! 처리완료는 개뿔 ㅡㅡ
도라버린아이 님의 댓글의 댓글
도라버린아이
작성일
아니 사람이 너무 급감한게 눈에 너무 보이는데요????????????
아이템을 왜 드랍안되게 바꾼건가요?
고객센터도 없고 뭐 소통없는 일방적 통보뿐입니까?
MonkDead 님의 댓글의 댓글
MonkDead
작성일
Download 81% and exit to the character selection menu, and so endlessly for the second day.
gkrnddl 님의 댓글의 댓글
gkrnddl
작성일
지급하긴 뭘 지급했다는거야 세계수축복 출석 환영구도 안되는구만 뭔 처리완료야?
야야 안들어왔어 무슨 처리완료 하지도 않았는데 뭘 처리했다는거야 거짓말도 이제 창의적으로 공지에다 하네.
YAMII 님의 댓글의 댓글
YAMII
작성일
why are you nerfing the archer constantly. he is horrible at DPS and you guys keep nerfing him. Why are you doing this?
ykh1512 님의 댓글의 댓글
ykh1512
작성일
약초 채집해도 안생기고, 골드도 안챙겨지고, 아이템도 금방 사라지고,,이거 뭐 게임이 버그 투성이네...프로그래머들 코딩 좀 제대로 합시다
ykh1512 님의 댓글의 댓글
ykh1512
작성일
국내 게임의 한계인가, 와우 리니지2 디아블로 참고해서 만든거 같은데., 기본적인 버그는 없이 게임 출시해야 하는거 아닌가..
ykh1512 님의 댓글의 댓글
ykh1512
작성일
버그 투성이로 게임 출시하고,, 국내 업계 망신 주지말고,, 안되면 접으세요
cjh8180495 님의 댓글의 댓글
cjh8180495
작성일
접속안된다
GrandpaScream 님의 댓글의 댓글
GrandpaScream
작성일
На сколько я понимаю вы чинить игру не собираетесь? Три дня подряд у огромного количества людей нет возможности зайти в игру, т.к они находятся либо в 4, либо в 5 акте. А вам попросту насрать на своих пользователей. А главное за 3-7 дней которые мы обычные игроки не смогли зайти по вашей вине, тем самым мы не можем качаться, собирать лут, торговать и т.д. Вы со свое стороны ничего не дадите в качестве компенсации. В принципе как и в прошлые разы. Но если сравнивать с прошлыми глюками этот самый топовый. Гениальное решение сделать два канала!!! Когда и на 5 были глюки ахахахаха. Честное слово зачем выпускать игру когда она вам вообще не нужна. Люди пришли на этот проект играть и весело проводить время, а не сидеть и видеть на экране 3 дня подряд 81% загрузки и вылет в меню. Благодарю за "Компенсацию" Хотя вряд ли вы это прочитаете!
MonkDead 님의 댓글의 댓글
MonkDead
작성일
Maybe you will already close the game, since you are not even going to fix the problem with entering the game!
pochtaru12 님의 댓글의 댓글
pochtaru12
작성일
второе название игры - пробитое дно
yoyo8991 님의 댓글의 댓글
yoyo8991
작성일
게임이 너무 개판이라 사람 진짜 많이 접은듯 ; 초반에 사람 많았는데 지금은 다 떠난듯 ㅋㅋㅋㅋㅋ
pjh6528 님의 댓글의 댓글
pjh6528
작성일
접길 잘했다 후
초반에 달렸던 유저를 위해, 한손활 ㅈㄴ 하향 처 때리더니
퀘스트 밀다가 지쳐서 접었는데
갈수록 가관이네 진심
요즘 어느 게임이 저격하향 패치 때리나요?
상향 평준화를 하거나, 개선을 해주지
이 게임은 그냥 하향으로 게임 할 맛 안나게 죽여버림
5장도 나왔겠다 5장 미만 솔직히 이제 거의 무쓸모 수준에
템드랍이나 보석 드랍율 보면, 이거 게임만 하라고 만든 수준인데
여기서 또 하향? 아예 드랍 안 하게끔 한다고요??
그럼 신규 유저나 중간 유저는 5장 가보@지도 못했는데 하향 때려서
무슨 하드코어 모드 게임 만드려고 하네요?
게임이 살아가려면 하향 패치가 아니라 개선 및 상향 평준화입니다
떠나는 건 능지 순 빠잉
왕메기 님의 댓글의 댓글
왕메기
작성일
사전예약 끝까지 미루는 모습 역시 잔디수준
hdi9441 님의 댓글의 댓글
hdi9441
작성일
휴... 괜히 질렀네.. 무과금으로 좀더 지켜봤어야했는데..
디아블로나올때까지만 하려다 지금 접어야겠다..
Paladin 님의 댓글의 댓글
Paladin
작성일
플래티넘 파운더스팩 구매 후 15일 만에 겨우 상품 받았는데.. MCASH 2500개는 또 빠져있네요.. 환불 신청했다가 물품 들어와서 신청했던 것도 취소했었는데.. 확인 후 조치 바랍니다.
choigo2322 님의 댓글의 댓글
choigo2322
작성일
ㅈ망겜 아직도 이러고있네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 대단들하다
꼬마섭이★ 님의 댓글의 댓글
꼬마섭이★
작성일
아 진짜 욕나오게 운영하네.. 지금 정식오픈 한지 언젠데 아직까지 이러고 있네..
잔말말고 환불이나 해줘
