Mad World Age of Darkness

안녕하세요. 매드월드입니다.

최근 특정 국가 혹은 우회 IP를 통해 홈페이지 회원의 계정에 접속하려는 시도가 포착되어, 관련 IP를 차단하고 패턴을 분석하여 동일/유사한 공격을 차단하고 있습니다.

공격 시도는 대부분 매드월드 홈페이지 회원의 계정에 대한 것으로 확인됩니다.

현재 이용하시는 비밀번호가 단순할 경우(연속된 짧은 숫자, 알파벳 등) 도용 피해 발생 가능성이 높으니 최소 8자리 이상의 영문과 숫자 + 특수문자 + 영문 대소문자 혼용 등 강력한 비밀번호로 변경하여 이용을 권해드립니다.

또한, 만일 본인이 진행하지 않은 보석 제거, 골드 이동, 크리스탈 사용 등 게임 내 피해가 있는 경우 즉시 강력한 비밀번호를 변경하고, 고객센터에서 [계정 도용 피해 신고] 유형을 선택 후 문의 접수를 부탁드립니다.

(계정 도용 피해 신고 시에는 피해를 확인하신 날짜와 시각, 피해 규모 등 자세한 사항을 기재해 주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.)

계정 도용 피해 신고의 경우 게임 이용 기록 확인이 필수이기에 다른 경로에서의 도움은 어려운 점 양해 부탁드리며, 고객센터의 문의 답변이 지연되더라도 접수하신 날짜를 기준으로 처리해 드릴 수 있으니 꼭 문의 접수를 부탁드립니다.

(계정 도용 신고 및 이용 제한 조처에 대한 문의 답변이 지연됨에 따라 공지를 통해 안내해 드리는 점 너른 마음으로 양해를 부탁드립니다.)

아울러 매드월드 팀에서는 계정 공격 방어 시스템 외에도 그림자 아이님께서 직접 계정 정보를 보호하실 수 있도록 2차 인증 기능을 준비하고 있습니다.

관련 기능은 추후 공지를 통해 확인 부탁드리며, 최대한 빠르게 준비하여 그림자 아이님들의 계정을 보호하고 매드월드를 안전하고 즐겁게 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.