Mad World Age of Darkness

안녕하세요. 

Hell Made MMORPG 매드월드입니다.

매드월드가 긴 기다림 끝에 그림자 아이 여러분을 맞이할 준비를 하고있습니다.

파운더스팩과 관련하여 많이 궁금해하시는 사항에 대하여 다시한번 정리 후 안내드립니다.

아래의 내용을 참고하시어 사전 이용권의 보유 여부를 확인 후

게임 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

[파운더스 팩 관련 FAQ]

Q. 파운더스 팩을 여러개 구매했을 때, 사전 이용권은 어떻게 사용되나요?

A. 파운더스 팩을 2개 이상 구매하셨다고 하더라도, 사전 이용권 최대 이용 가능 일시는 5일 입니다.

Q. 파운더스 팩을 여러개 구매했을 때, 모든 구성품을 받을 수 있나요?

A. 파운더스 팩에 포함된 아이템 중 사전 이용권을 제외한 구성품은 구매 하셨을 경우 모두 제공됩니다. 

Q. 파운더스 팩 구매여부는 어디서 확인할 수 있나요?

A. https://www.madworldmmo.com/mypage/pay_list.php

   위의 페이지 내 상품 구매 이력에서 구매하신 상품을 확인할 수 있습니다.

Q. 파운더스 팩 구성품은 어떻게 받을 수 있나요?

A.   https://www.madworldmmo.com/mypage/pay_list.php

   캐릭터 생성 후 위의 페이지에서 [페이백 받기] 를 통해 상품을 받으실 수 있습니다.

Q. 이전 파운더스 팩을 구매한 사람은 사전 이용 혜택을 받을 수 있나요?

A. 과거 판매되었던 파운더스 팩 역시 사전 이용의 혜택이 포함 판매가 되었기 때문에 혜택을 받으실 수 있습니다.

   하지만, [초급자 파운더스 팩]을 구매했을 경우에는 사전 이용 혜택을 받으실 수 없습니다.

Q. 이전 파운더스 팩을 구매한 사람은 사전 이용 혜택을 며칠 이용 가능한가요?

A. 관련하여 내부적으로 논의하여 본 결과 초급자 파운더스 팩을 제외한 모든 파운더스팩 구매자 분들께 5일의 사전이용 혜택이 제공될 예정입니다.

   (현재 판매하고 있는 브론즈, 실버, 골드, 플래티넘 파운더스팩은 해당되지 않습니다.)

Q. 이전 파운더스 팩의 구성품은 동일하게 지급되나요?

A. 과거와 다르게 아이템이 변경된 사항이 있기 때문에 일부 아이템이 변경되어 제공 됩니다.

   https://www.madworldmmo.com/mypage/pay_list.php

   캐릭터 생성 후 위의 페이지에서 [페이백 받기] 를 통해 변경된 상품으로 받으실 수 있습니다.

   ▶ 크리스탈→크리스탈

   ▶ 생명 고급 알 → 고급 알

   ▶ 사용한 심연/생명 환영구 → 획득한 마스크 코스튬

Q. 파운더스 팩 환불은 어떻게 하나요?

A. 파운더스 팩은 구매 후 7일 이내 청약철회가 가능합니다.

   고객센터에서 문의를 접수하여 주시면 확인 후 친절히 안내드리도록 하겠습니다!

   [고객센터 바로가기]

Q. 스팀에서 파운더스팩을 구매할 수 있나요?

A. 파운더스팩은 스팀 버전에서 판매하고 있지 않으며 사전 이용권은 스팀에서 이용이 불가능합니다.

Q. 파운더스 팩은 언제까지 구매 가능하나요?

A. 파운더스 팩은 정식 출시 이전까지 판매가 되며, 출시 이후에는 구매가 불가능합니다.

그림자 아이 여러분을 만날 날을 기대하고 있겠습니다.

감사합니다.